Astabis IRM se compromete a proteger y respetar su privacidad. Esta política establece las bases sobre las que trataremos los datos personales que recopilemos de usted, o que usted nos proporcione. Le rogamos que lea atentamente esta política para comprender nuestras prácticas sobre el tratamiento de sus datos personales.
Al visitar www.astabis.com («sitio web»), usted acepta y consiente las prácticas descritas en esta política. Si no acepta los términos de esta política, absténgase de utilizar el sitio web. Esta política responde directamente a los requisitos del Reglamento General de Protección de Datos 2016/679 (RGPD).
Sus datos personales son controlados en última instancia por Astabis IRM LTD, una empresa registrada en Inglaterra y Gales (número de registro 16011134) con domicilio social en 44-45 Beaufort Court Admirals Way, Londres, E14 9XL.
Puede ponerse en contacto con nosotros en relación a la protección de datos, a través de la siguiente dirección de correo electrónico: dataprotection@astabis.com, o bien escribiendo a la dirección arriba indicada y señalando que es en relación a la protección de datos.
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INFORMACIÓN QUE PODEMOS RECOPILAR Y ALMACENAR SOBRE USTED
Podemos recopilar y tratar: la información que nos ha proporcionado, como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal y datos de contacto.
Usted nos proporciona información sobre su persona al:
rellenar formularios en el sitio web;
contactarnos por teléfono, correo electrónico o correo físico;
pedirnos que nos pongamos en contacto con usted en relación con los servicios que prestamos;
suscribirse a nuestras listas de correo, boletines de noticias o comunicados;
completar una encuesta que le mandemos;
reservar un seminario o evento organizado por nosotros;
visitar nuestras oficinas;
pedirnos productos o servicios;
solicitar descargas de documentación o software;
solicitar apoyo relacionado con el software o los servicios;
interactuar con nosotros en plataformas de redes sociales (como LinkedIn o Twitter); o
notificar un problema en nuestro sitio web.
Cuando visita nuestro sitio web, también podemos recopilar información sobre usted, como su dirección IP, su ubicación aproximada (ciudad), la hora de acceso, el navegador que utiliza, su sistema operativo, las páginas que visita y el sitio web del que procede, entre otros elementos.
Podemos pedirle que complete encuestas que utilizamos con fines de investigación.
Podemos utilizar fuentes públicas legales para obtener información sobre usted. Solo obtenemos información de terceros cuando lo permite la ley.
CONSERVACIÓN DE SU INFORMACIÓN
Si le prestamos servicios, conservaremos sus datos personales mientras duren los servicios y durante los seis años posteriores, salvo que se acuerde lo contrario.
Cuando visite nuestro sitio web, se le preguntará si acepta el uso de cookies. Si da su consentimiento, conservaremos la información recopilada sobre usted de acuerdo con los periodos de conservación indicados en nuestra política de cookies.
Las grabaciones de las llamadas telefónicas se conservan durante 12 meses.
Los registros de las cámaras de seguridad se conservan durante un período de hasta 90 días.
A menos que se establezca lo contrario en esta política de privacidad, conservaremos cualquier otro dato que procesemos sobre usted hasta que ya no lo necesitemos para los fines para los que se recopiló, tal y como se establece en esta política de privacidad o en el correspondiente aviso de tratamiento justo. Basaremos esta decisión en una serie de criterios, entre los que se incluyen si estamos obligados por ley a conservar la información durante un determinado periodo de tiempo, si usted ha retirado su consentimiento para el tratamiento, si se ha ejecutado un contrato y la probabilidad de que necesitemos conservar la información en caso de que surja una reclamación, si los datos siguen estando actualizados y si existen excepciones establecidas en la legislación de protección de datos aplicable que nos permitan conservar los datos personales durante un periodo más largo o de forma indefinida.
Revisaremos y eliminaremos o destruiremos los datos personales de forma periódica. Si, tras un esfuerzo razonable, no pudiéramos eliminar o destruir los datos personales, nos aseguraremos de que estén cifrados o protegidos por otras medidas de seguridad para que nos resulten inaccesibles o difíciles de acceder.
CÓMO PODEMOS UTILIZAR SUS DATOS
Además de utilizar sus datos para cumplir nuestro contrato con usted, también podemos utilizar sus datos de las siguientes maneras (siempre que, cuando debamos obtener su consentimiento, usted lo haya proporcionado):
para hacer un seguimiento de nuestro sitio web y mejorar nuestros productos y servicios;
para proporcionarle información sobre otros productos y servicios que ofrecemos y que creemos que pueden ser de su interés porque son similares a los que ya ha comprado o por los que ha preguntado;
para informarle de los cambios en nuestros servicios;
para administrar el sitio web y para el funcionamiento interno, incluida la resolución de problemas, el análisis de datos, las pruebas, la investigación, las estadísticas y las encuestas;
para permitirnos cumplir con cualquier requisito legal o normativo.
LA BASE SOBRE LA QUE RECOPILAMOS SU INFORMACIÓN
La mayor parte de la información que recopilamos se basa en:
Intereses legítimos (por ejemplo, para enviarle marketing directo sobre productos y servicios similares a los que nos ha comprado o que ha negociado o consultado, o para ayudarnos a administrar el sitio web); y
El cumplimiento de un contrato (por ejemplo, para proporcionarle los productos o servicios que nos ha comprado).
Si necesitamos sus datos personales para hacer negocios con usted: es posible que no podamos cumplir nuestras obligaciones contractuales con usted si se niega a facilitar sus datos personales.
Cuando nos basamos en intereses legítimos, nuestros intereses legítimos son la promoción de los productos y servicios ofrecidos por Astabis IRM y el suministro de información con respecto a los productos y servicios que ya nos ha comprado o por los que ha expresado su interés en comprar.
Si no podemos basarnos en los intereses legítimos, el cumplimiento de un contrato o cualquier otro motivo, le pediremos su consentimiento para el tratamiento. Este será el caso si, por ejemplo, descarga documentación nuestra y nos gustaría enviarle información de marketing sobre nuestros productos y servicios, o si le pedimos su consentimiento para las cookies no esenciales. Si nos da su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento haciendo clic en el enlace del correo electrónico que le enviamos, enviando un correo electrónico a response@astabis.com, o cambiando sus preferencias en nuestra herramienta de cookies (ver nuestra política de cookies).
COMPARTIR SU INFORMACIÓN
Es posible que, de vez en cuando, compartamos su información personal con cualquier miembro de nuestras empresas afiliadas, incluidas las empresas afiliadas que participan en la prestación del servicio.
Podemos ceder sus datos personales a terceros:
si el tercero contrata con nosotros la prestación de determinados servicios que usted ha solicitado y necesita sus datos personales para ello;
si vendemos o compramos alguno de nuestros negocios o activos, podemos revelar sus datos personales al posible comprador o vendedor;
si un tercero adquiere Astabis IRM, o prácticamente todos sus activos, en cuyo caso los datos personales que posea sobre sus clientes serán uno de los activos transferidos; o
si tenemos la obligación de revelar o compartir sus datos personales para cumplir con cualquier obligación legal; o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Astabis IRM, nuestros clientes u otros.
NO QUIERO QUE SE VENDA MI INFORMACIÓN PERSONAL
Astabis IRM no se dedica a la venta de datos personales. Podemos compartir cierta información con terceros mediante el uso de cookies. Si desea excluirse de este intercambio y del uso de cookies, utilice la herramienta de preferencias de cookies para indicar sus preferencias.
Para más información, consulte la sección «Sus derechos» o póngase en contacto con nosotros a través de dataprotection@astabis.com.
DÓNDE ALMACENAMOS SUS DATOS PERSONALES
Los datos personales que recopilamos de usted se pueden transferir y almacenar fuera del Espacio Económico Europeo («EEE») y trasladarse desde allí a otro lugar fuera del EEE. También se pueden procesar por personal ubicado fuera del EEE que trabaje para nosotros o para uno de nuestros proveedores. Este personal puede encargarse, entre otras cosas, de tramitar su pedido, procesar su pago o prestar servicios de asistencia.
Siempre tomaremos todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos reciban un tratamiento seguro y conforme a esta política de privacidad. Los lugares a los que se pueden transferir sus datos personales ofrecerán una protección adecuada para sus datos personales, según lo establecido por la Comisión Europea, o bien nos aseguraremos de que existan las salvaguardias adecuadas. También nos aseguraremos de que existan las salvaguardias adecuadas cuando se envíen datos personales a países situados fuera del EEE, cuando la legislación nacional exija medidas adicionales.
Si desea saber más acerca de los criterios por los que podemos transferir sus datos fuera del EEE cuando no se haya determinado su idoneidad, póngase en contacto con dataprotection@astabis.com.
Disponemos de medidas de seguridad adecuadas para evitar que se pueda acceder, utilizar, alterar, divulgar o perder su información personal sin autorización.
SEGURIDAD DE SUS DATOS
Astabis IRM cuenta con una política de seguridad de la información exhaustiva. Como resultado, se han implementado medidas específicas como controles de admisión, controles de acceso al sistema, controles de acceso a los datos, controles de transmisión, controles de entrada, controles de trabajo, controles de disponibilidad y controles de segregación con el fin de garantizar una adecuada protección de los datos personales. Esto incluye medidas específicas como el uso de aplicaciones antivirus, protocolos de formación adecuados, gestión sistemática del acceso y tecnologías de mitigación de DDoS.
El enfoque activo de Astabis IRM para proteger la integridad de los datos incluye, pero no se limita a, medidas técnicas y organizativas como la administración adecuada del sistema, procedimientos regulares de copia de seguridad, el uso de códigos de autenticación, procedimientos de firma, controles de red y la formación adecuada de los empleados y terceros pertinentes.
SUS DERECHOS
Las personas disponen de una serie de derechos en virtud de las diferentes leyes globales de privacidad, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), entre los que se encuentran:
el acceso a sus datos y la información sobre los datos de los que disponemos, su origen, los
fines del tratamiento de sus datos e información sobre dónde se comparten o venden;
la rectificación de sus datos cuando sean inexactos;
el derecho al olvido o a solicitar la eliminación de los datos;
el derecho a restringir el tratamiento de los datos;
la portabilidad de los datos;
el derecho de oposición;
los derechos relativos a la toma automatizada de decisiones
el derecho a la no discriminación
1. Acceso a sus datos
Tiene derecho a pedirnos que confirmemos que estamos procesando sus datos personales, así como a tener acceso y recibir copias de los datos que tenemos sobre usted. Este derecho también incluye que se le proporcione información sobre las categorías de datos que se conservan, las fuentes de los datos que tratamos y la información sobre con quién se comparten o venden; para facilitar la tarea, hemos incluido la mayor parte de esta información en esta política de privacidad.
Le proporcionaremos la información que solicite lo antes posible y, en cualquier caso, si necesitamos más información para atender su solicitud, se lo haremos saber.
2. Rectificación (corrección) de sus datos
Si cree que los datos personales que tenemos sobre usted son inexactos o están incompletos, puede pedirnos que los rectifiquemos. Haremos la corrección en el plazo de un mes, a menos que consideremos que el cambio no nos conviene, en cuyo caso le haremos saber el motivo. También le haremos saber si necesitamos más tiempo para cumplir con su solicitud.
3. Derecho al olvido
En algunas circunstancias, tiene derecho a pedirnos que eliminemos los datos personales que tenemos sobre usted cuando:
ya no necesitamos sus datos personales para los fines para los que los recopilamos;
recopilamos sus datos personales en virtud de su consentimiento y usted retira dicho consentimiento;
se opone al tratamiento y no tenemos ningún interés legítimo prioritario para seguir tratando sus datos;
hemos tratado ilegalmente sus datos personales (es decir, hemos incumplido el RGPD); y
hay que eliminar los datos personales para cumplir con una obligación legal.
Hay ciertas situaciones en las que tenemos derecho a negarnos a cumplir con una solicitud. Si se da alguna de ellas, se lo haremos saber.
4. Derecho a restringir el tratamiento
En algunas circunstancias, tiene derecho a pedirnos que dejemos de tratar sus datos personales. Pero, aunque esto significa que debemos dejar de procesar activamente sus datos personales, no tenemos que eliminarlos. Este derecho está disponible:
si cree que los datos personales que tenemos no son exactos, dejaremos de tratarlos hasta que podamos verificar su exactitud;
si se ha opuesto a que tratemos los datos, dejaremos de tratarlos hasta que hayamos determinado si nuestros intereses legítimos prevalecen sobre su objeción;
si el tratamiento es ilegal; o
si ya no necesitamos los datos, pero usted desea que los conservemos porque los necesita para establecer, ejercer o defender una reclamación legal.
5. Portabilidad de los datos
Cuando Astabis IRM actúa como responsable del tratamiento de datos, usted tiene derecho a pedirnos que le proporcionemos sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, de modo que pueda transferir los datos personales a otro responsable del tratamiento. Este derecho solo se aplica:
cuando el tratamiento se basa en su consentimiento o en la ejecución de un contrato (es decir, el derecho no se aplica si tratamos sus datos personales por motivos de interés legítimo); y
si el tratamiento está automatizado.
Responderemos a su solicitud lo antes posible y, en cualquier caso, en el plazo de un mes. Si necesitamos más tiempo, se lo haremos saber.
6. Derecho de oposición
Tiene derecho a oponerse oficialmente a que tratemos sus datos personales:
si el tratamiento se basa en intereses legítimos o en el cumplimiento de una misión de interés público o en el ejercicio del poder público;
para fines de marketing directo (incluida la elaboración de perfiles); o
para fines de investigación científica o histórica y estadística.
Dejaremos de tratar sus datos si tiene motivos para oponerse, a menos que podamos demostrar que existen motivos legítimos imperiosos que prevalecen sobre sus intereses, derechos y libertades, o que el tratamiento es para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.
7. Derecho a excluirse de la venta de sus datos
Tiene derecho, en cualquier momento, a solicitarle a una empresa que vende información personal sobre usted a terceros que no venda su información personal.
Una empresa que haya recibido instrucciones de no vender la información personal de un consumidor tendrá prohibido vender la información personal del consumidor después de haber recibido las instrucciones del consumidor, a menos que el consumidor proporcione posteriormente una autorización expresa para la venta de la información personal del consumidor.
Cualquier objeción relacionada con la venta o el uso de datos personales con fines de marketing se tramitará sin preguntas ni demoras indebidas.
8. Derecho a la no discriminación
Astabis IRM no discriminará a ninguna persona que ejerza sus derechos en virtud del RGPD o cualquier otra legislación de privacidad de datos aplicable.
Esto incluye, pero no se limita a:
denegación de servicios;
cobrar diferentes tarifas por los servicios;
proporcionar diferentes niveles o calidades de servicios.
Si desea ejercer alguno de sus derechos en relación con sus datos personales, póngase en contacto con nosotros a través de dataprotection@astabis.com o escríbanos a 44-45 Beaufort Court Admirals Way, Londres, E14 9XL.
TOMA DE DECISIONES AUTOMATIZADA
Se le preguntará si acepta el uso de cookies cuando visite nuestro sitio web. Utilizamos cookies para controlar el uso que usted hace de nuestro sitio web y para poder ofrecerle posteriormente publicidad en otros sitios web. Esto no afectará a su uso de nuestro sitio web o de otros sitios web de terceros. No nos pondremos en contacto directamente con usted únicamente como resultado de su visita a nuestro sitio web.
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CAMBIOS EN NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Cualquier cambio que hagamos en nuestra política de privacidad en el futuro se publicará en esta página y, cuando proceda, se le notificará por correo electrónico. Le rogamos que compruebe con frecuencia si hay actualizaciones o cambios.
CONTACTO
Las preguntas, los comentarios y las solicitudes relacionadas con esta política de privacidad son bienvenidos y deben dirigirse a dataprotection@astabis.com.
Si tiene alguna duda sobre la forma en que tratamos sus datos personales, tiene derecho a comunicarla a la autoridad de control competente en su jurisdicción.